이용약관
제1조(목적)
본 약관은 메모비아(Memovia)(이하 “회사”)가 제공하는 서비스(웹·앱 포함, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- ① “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
- ② “학습자료”란 이용자가 업로드하는 문서·이미지·PDF 등 원본 파일을 말합니다.
- ③ “가공데이터”란 학습자료로부터 회사의 기능(AI 포함)으로 생성된 요약·키포인트·표 재구성·비주얼 요약·문항/해설 등 파생 데이터를 말합니다.
- ④ “개인 금고(이하 ‘금고’)”란 이용자가 옵트인으로 선택 시 원본 파일을 본인만 열람 가능하게 보관하는 전용 저장영역을 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
- ① 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전 서비스 내 공지합니다(이용자에게 불리한 변경은 관련 법령이 정한 바에 따름).
- ③ 이용자는 변경 약관에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 해지할 수 있습니다.
제4조(계정의 생성 및 관리)
- ① 이용자는 정확한 정보를 제공하고, 계정과 비밀번호를 안전하게 관리하여야 합니다.
- ② 미성년자의 결제·유료 서비스 이용은 관련 법령 및 법정대리인(보호자) 동의를 포함한 요건을 충족하여야 합니다.
- ③ 부정사용, 타인의 권리 침해, 법령 위반 등이 확인될 경우 회사는 경고·이용제한·계정해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제5조(서비스의 제공)
- ① 회사는 다음 기능을 제공합니다.
- 1. 학습자료 업로드 및 처리(텍스트 추출, 표 재구성, 비주얼 요약 등)
- 2. AI에 의한 개인화 조정 복습 타이밍 제공
- 3. 업로드 자료를 바탕으로 한 AI 문제 생성 기능 제공
- ② 서비스 내용은 기술·운영상 필요 또는 법령·정책 변경에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 사전에 공지합니다(긴급 장애 등 불가피한 경우 사후 공지).
제6조(동의의 분리)
- ① 가공 동의: 이용자는 학습자료에 대하여 텍스트·표·비주얼 메타 추출, 요약·키포인트·문항 생성 등 AI 처리에 동의할 수 있습니다.
- ② 금고 보관 동의(옵트인): 이용자는 원본을 금고에 장기 보관(본인만 열람, 비가공/비색인)하도록 별도로 동의할 수 있습니다.
- ③ 두 동의는 서로 독립적이며, 이용자는 언제든 각각 동의·철회할 수 있습니다. 철회는 합리적 범위 내에서 즉시 반영됩니다.
제7조(D+1 보관 정책 및 파기)
- ① 원본 파일은 업로드 시점으로부터 24시간(D+1) 동안 가공 목적의 임시 저장 후 기본적으로 삭제됩니다.
- ② 이용자가 금고 보관(옵트인)을 선택한 경우 원본은 금고로 이전되어 본인만 열람 가능하며, 금고 파일은 자동 분석·색인·모델학습 대상에서 제외됩니다. 가공이 필요하면 매회 명시적 요청이 필요합니다.
- ③ 가공데이터 중 표현을 최소화한 파생 데이터(요약·키포인트·표 재구성·비주얼 요약 등)는 서비스 제공 및 분쟁 대응 등을 위해 계정 존재 기간 동안 보관됩니다.
- ④ 이용자는 원본·파생 데이터에 대해 즉시 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
제8조(유사도 필터)
- ① 회사는 원문 표현의 과도한 재현을 방지하기 위해 유사도 필터(문장 n-gram/임베딩 등)를 적용할 수 있습니다.
- ② 임계치를 초과하는 가공데이터는 자동 재서술·차단되며, 필요한 경우 사후 검수를 시행합니다.
제9조(금고 운영)
- ① 금고에 보관된 원본은 비가공/비색인/비공개를 원칙으로 하며, 본인만 열람할 수 있습니다.
- ② 금고 파일의 다운로드·열람은 만료 URL 등 추가 보안조치 하에 제공됩니다.
- ③ 금고 보관 해지 또는 삭제 요청 시 회사는 지체 없이 파기합니다(법정 보존의무 제외).
제10조(지적재산권)
- ① 학습자료의 저작권은 원저작권자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사에 서비스 제공에 필요한 범위에서 비독점적 라이선스(처리·표시·임시 저장·전송)를 부여하며, 제3자의 권리를 침해하지 않음을 진술·보증합니다.
- ② 회사가 생성한 가공데이터(요약·키포인트·표 재구성·비주얼 요약·문항/해설 등)의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- ③ 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 가공데이터를 무단 복제·배포·영리 사용해서는 안 됩니다.
제11조(제3자 권리침해 대응)
- ① 권리자 또는 이해관계자가 침해를 주장하는 경우, 회사는 해당 콘텐츠를 임시 비공개하고 사실관계를 확인합니다.
- ② 침해가 확인되면 회사는 콘텐츠를 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.
- ③ 통지 접수처: minsik4you@gmail.com, 처리기한: 영업일 기준 7일.
제12조(유료 서비스·결제·환불)
- ① 유료 서비스의 가격, 이용범위, 유효기간 등은 서비스 화면 또는 별도 정책에 따릅니다.
- ② 디지털 콘텐츠·생성 서비스 특성상 제공 완료 후 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 가능한 경우 이를 보장합니다.
- ③ 결제 오류·중복 결제 등은 확인 후 정정·환불하며, 수수료/환불 기준은 별도 고지에 따릅니다.
제13조(금지행위)
- ① 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권 침해 행위
- ② 불법·부정한 목적의 서비스 이용, 시스템 우회·크롤링·스팸·리버스 엔지니어링
- ③ 계정 대여·양도, 금고 파일의 외부 배포 또는 공유 링크 우회
- ④ 서비스 장애 유발, 관련 법령·약관·정책 위반 행위
제14조(서비스의 변경·중단)
- ① 정기점검, 설비 보수, 천재지변, 통신장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- ② 회사는 합리적 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·종료할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
제15조(책임의 한계)
- ① 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.
- ② 회사는 이용자의 귀책사유, 불가항력, 제3자 플랫폼·네트워크 장애 등으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- ③ 회사의 총 책임은 유료 결제액(최근 3개월)을 한도로 제한합니다(고의·중과실 제외).
제16조(보증 및 면책)
- ① 이용자는 본인이 업로드·이용한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 위반으로 회사에 손해가 발생할 경우 이를 배상합니다.
- ② 회사는 적법한 통지·삭제 절차를 준수한 범위에서 관련 법령상 중개자 면책이 적용될 수 있습니다.
제17조(개인정보 보호)
개인정보의 수집·이용·보관·제공 및 파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다(국내 저장, D+1 정책, 금고 비가공/비색인, 즉시 삭제, 유사도 필터 등 포함).
제18조(데이터 저장 위치 및 국외 이전)
- ① 회사는 원칙적으로 대한민국 내 데이터센터(국내 리전)에 데이터를 저장·처리합니다.
- ② 국외로 이전되는 데이터가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 사전 고지 및 동의 절차를 진행합니다(항목·국가·이전일시·보유기간·수탁자 정보 등 고지).
제19조(계약의 해지)
- ① 이용자는 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.
- ② 약관·정책 위반, 권리침해 신고, 법령 준수 필요 시 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한·해지할 수 있습니다(긴급한 경우 사후 통지).
제20조(준거법 및 관할)
- ① 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- ② 본 약관과 관련한 분쟁은 회사 주소지를 관할하는 포항지방법원의 전속관할로 합니다.
제21조(회사 정보)
부칙
시행일: 2025-11-01